GARANTÍA Y CALIDAD
BOLPELI
En BOLPELI prestamos especial atención a la calidad de los materiales, acabados y procesos de confección de cada producto.
Todos nuestros artículos están elaborados con el objetivo de ofrecer una buena durabilidad y un uso cotidiano satisfactorio, manteniendo el equilibrio entre funcionalidad, estética y resistencia.
En caso de detectarse algún defecto de fabricación o incidencia relacionada con la confección del producto, recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para poder valorar cada caso de forma personalizada.
La garantía cubre defectos de fabricación y anomalías claramente atribuibles a materiales o procesos de confección.
Quedan excluidos:
- el desgaste natural derivado del uso,
- el envejecimiento propio de los materiales,
- daños ocasionados por un uso inadecuado,
- golpes,
- tirones,
- rozaduras,
- exposición prolongada a agentes externos,
- humedad,
- productos químicos,
- o una conservación incorrecta del producto.
Las pequeñas variaciones de textura, color o acabado derivadas de la naturaleza de determinados materiales textiles forman parte de las características propias del producto y no se consideran defectos de fabricación.
Si un pedido presenta daños visibles ocasionados durante el transporte, recomendamos indicarlo en el momento de la recepción y contactar con nosotros lo antes posible para poder gestionar adecuadamente la incidencia.
En BOLPELI creemos en una atención cercana y responsable, por lo que intentamos estudiar cada situación de manera individual para ofrecer siempre la mejor solución posible.