Politica de privacidad

La privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios constituye una prioridad para BOLPELLI.

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de manera clara, transparente y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y protegemos los datos personales facilitados a través del sitio web BOLPELLI, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como demás normativa aplicable.

El acceso y utilización de esta página web implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad.


1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Jorge Marti Abad
Nombre comercial: BOLPELLI
NIF: 46220530Y
Domicilio: Avenida Castell de Montbui, 347, 08415, Bigues i Riells del Fai
Correo electrónico de contacto: bolpeli@bolpeli.com
Sitio web: BOLPELLI


2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

BOLPELLI tratará los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el acceso y navegación por el sitio web.
  • Tramitar pedidos y gestionar compras online.
  • Gestionar consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por los usuarios.
  • Facilitar atención al cliente y soporte postventa.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios contratados.
  • Remitir comunicaciones comerciales o promocionales cuando exista consentimiento previo o habilitación legal suficiente.
  • Mejorar la experiencia de navegación, calidad del servicio y funcionamiento de la página web.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y de seguridad.

Los datos facilitados serán tratados de manera lícita, leal, transparente y adecuada a las finalidades anteriormente descritas.


3. DATOS RECOPILADOS

BOLPELLI podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos.
  • Dirección postal.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información de compra y facturación.
  • Datos de navegación y uso de la web.
  • Información facilitada voluntariamente a través de formularios de contacto o comunicaciones directas.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.


4. FORMULARIOS DE REGISTRO Y COMPRA

Los datos facilitados mediante formularios de registro, compra o contacto serán tratados con la finalidad de:

  • gestionar el alta de usuario,
  • tramitar pedidos,
  • gestionar pagos,
  • realizar envíos,
  • prestar servicios asociados a la compra,
  • y mantener la relación comercial con el usuario.

En caso de realizar una compra, BOLPELLI podrá remitir información relacionada con productos o servicios similares, siempre conforme a la normativa vigente y permitiendo al usuario oponerse en cualquier momento a dichas comunicaciones.


5. NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso, BOLPELLI podrá enviar comunicaciones comerciales, novedades, contenidos promocionales o información relacionada con la marca y sus productos.

El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento mediante:

  • el enlace habilitado en cada comunicación,
  • o contactando directamente con BOLPELLI.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.


6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos podrá ser:

  • el consentimiento del usuario,
  • la ejecución de un contrato o relación comercial,
  • el cumplimiento de obligaciones legales,
  • el interés legítimo de BOLPELLI,
  • o cualquier otra base legitimadora prevista en la normativa aplicable.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una relación contractual, comercial o legal que justifique su conservación.

Posteriormente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.


8. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

BOLPELLI no venderá, cederá ni compartirá datos personales con terceros ajenos, salvo:

  • obligación legal,
  • autorización expresa del usuario,
  • o cuando resulte necesario para la prestación del servicio.

Determinados proveedores podrán acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, exclusivamente para prestar servicios relacionados con:

  • transporte y mensajería,
  • plataformas de pago,
  • alojamiento web,
  • soporte tecnológico,
  • comunicaciones comerciales,
  • o servicios analíticos.

Todos ellos actuarán conforme a contratos y garantías adecuadas de confidencialidad y protección de datos.


9. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer dichos derechos, podrá dirigirse a:

Correo postal:
BOLPELLI
Avenida Castell de Montbui, 347
08415 Bigues i Riells del Fai

Correo electrónico:
bolpeli@bolpeli.com

Asimismo, el usuario tendrá derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)


10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

BOLPELLI aplica las medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonablemente adecuadas para proteger los datos personales frente a:

  • pérdida,
  • alteración,
  • acceso no autorizado,
  • destrucción,
  • divulgación,
  • o tratamiento indebido.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.


11. COOKIES Y NAVEGACIÓN

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares destinadas a:

  • mejorar la experiencia de navegación,
  • recordar preferencias,
  • realizar análisis estadísticos,
  • medir actividad,
  • y optimizar el funcionamiento del sitio web.

Puede consultar información detallada en nuestra:

Política de Cookies de BOLPELLI


12. HERRAMIENTAS ANALÍTICAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

La página web podrá utilizar herramientas analíticas y servicios tecnológicos de terceros, como Google Analytics u otras plataformas similares, con la finalidad de:

  • analizar estadísticas de navegación,
  • mejorar contenidos y servicios,
  • y optimizar la experiencia del usuario.

Estos servicios podrán recopilar información técnica relativa al uso de la web conforme a sus propias políticas de privacidad.

Puede consultar más información en:

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13. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos a través de esta página web están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.

BOLPELLI no recopila conscientemente datos personales de menores de edad sin autorización expresa de sus padres o representantes legales.


14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BOLPELLI se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios tecnológicos o nuevas prácticas comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.


15. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de datos personales y acepta el tratamiento de los mismos por parte de BOLPELLI en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.